太古里,华润,龙湖,凯德,他们都是怎么招商的?
如何招商案例分享「太古」
①业态间的分组是怎样的?
招商部门没有具体业态分组,项目的招商部门分成若干个小团队,每个小团队都进行全业态招商。
项目总经理分配具体铺位的招商责任团队。如果存在一个铺位有多个品牌有意向,则会开会讨论后决定合适的品牌进行签约。
②招商营运的工作界面如何分配?
招商与营运工作一体化,招商部门同时负责品牌门店运营工作的对接,并关注经营相关事项。
店铺的基础运营问题如开闭店、形象卫生等事宜则由物业部门进行对接管理。
③项目团队的人员配置?
以上海兴业太古汇项目为例,招商部门、市场部门各约20人。
④招商考核机制如何?
因为不缺品牌,考核无硬性指标。
⑤项目间招商人员协同联动情况如何?
新项目的招商工作中会有协同招商的情形出现,其他项目的team可能会进行支援洽谈。
⑥区域/总部招商的管控情况是怎样的?
总部的管控偏向数据的监控以及向上汇报,会有联发性的战略品牌,比如像allbirds之类。
相对来说,奢侈品牌的招商工作多由各项目自行完成洽谈。
如何招商案例分享「华润」
①业态间的分组是怎样的?
大体按照主次力店、零售、儿童、餐饮等分组。主力、次主力店分为超市影院、大面积主力店等;零售可以细分为国际名品、服饰、家用儿童组(儿童、家居、数码、运动)等。
招商部门成员基本不会进行跨业态招商,如果有其他业态组的资源,他们会将联系方式给到对应组的同事。
②招商营运的工作界面如何分配?
招商部门完成品牌洽谈,租赁合同签署后营运部门介入。
品牌进场后,由营运部门主要负责装修进度、门店经营等事宜对接,招商协助监督装修进度、经营情况等。
③项目团队的人员配置?
10万平米的综合体,招商由区域共同参与,其中项目招商编制大约5人,运营部门约20人,市场部门(含客户关系)10人左右。
④招商考核机制如何?
主要对团队的月度KPI进行考核,并分解到团队一起完成。
⑤项目间招商人员协同联动情况如何?
目前华东区域以区域及大区招商为主,单纯依靠项目独立进行招商的情况已较少见。
如宁波区域与华东大区的招商团队,共同为宁波管辖的各项目(宁波万象城、宁波万象汇、余姚万象汇)进行招商。
⑥区域/总部招商的管控情况是怎样的?
华润万象生活总部管控每月指标完成情况,各个区域的招商进度由总部进行管理,各个项目由区域进行管理。
总部会对接部分全国连锁的品牌,以及奢侈品等重要品牌。区域会对接一些区域策联的品牌。
我是熊猫院长,「全球品牌BOSS俱乐部」国内首家高端品牌实名俱乐部,星球ID号:212 214
有些企业的招商岗位更注重专精化——业态独立、职责聚焦。
有些则更倾向于复合化,或是可以支持跨业态的招商,又或是招商营运双肩挑。
而平台在不同企业中的功能,也有所差异。大部分企业要么不设置区域层级,要么区域职能更倾向于监管、连锁品牌洽谈。
但龙湖和华润等已经形成规模效应的企业,都倾向于以区域平台优势直接从事项目招商,甚至项目上只有1个招商编制。
这一模式,对公司来说更为集约和高效,但对个人来说,更少的岗位,更多的项目,也意味着更大的挑战和马不停蹄的强度。
当然,在今年这样格外困难的形势下,无论何种模式、何种分工,相信最后都会落在四个字上——
业绩为王。
希望今年的招商人,一切安好。大厂当窝、成交多多。