退费

泉泉 · 2022-04-17 10:22
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燕子
燕子
没找到三个横按钮
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2022-06-08 12:25
小星探
小星探

知识星球支持付费三天(72小时)内自助退款。 相关详细流程如下:


1,下载知识星球App

2,授权付费的微信登录知识星球app

3,【星球】界面找到您付费的星球

4,点击星球名称进入那个星球

5,点击右上角三横形状的设置按钮

6,界面转跳后,拖到最下面

7,点击【申请退款】

8,填写理由并提交(如果未绑定过手机号会进入手机号验证界面,验证手机号后会重新回到申请界面)

9,点击【确定】后会被直接移除星球,同时几分钟后微信支付会收到退款通知

10,联系您支付卡的相关银行,确定具体到账的时间


如果付款已经超过72小时,需要你和星主进行协商退款


另,如果是充值星球币加入,退回相关星球币。星球币无法退回现金

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2022-04-18 20:57