在知识星球中最常遇到的5个问题是什么？
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一：怎么才能找到我加入的星球（社群）？
下面的四个入口都找到你所加入的星球：
1、关注「知识星球」或者「知识星球精选」公众号，在公众号下面菜单处点击「我的星球」。
2、进入微信小程序搜索「知识星球」 ，然后点击进入。
3、下载知识星球App:通过应用市场下载知识星球App后，通过授权微信登录。进入星球主页后能看到加入的星球。
4、电脑浏览器点击链接： https://www.zsxq.com/ 。然后可以登录pc星球网页端。
二：知识星球能通过手机号登录吗?
您好，知识星球移动端目前只有微信号登录一个入口，用户的微信就是星球登录账号。直接授权「微信登录」即可。
电脑网页端有个手机号的登录测试入口，如果有在星球里绑定手机号的话可以通过电脑浏览器点击链接： https://www.zsxq.com/ 然后通过手机号验证码登录。谢谢
（另，一个新的微信号就是一个新的星球账号，无法支持迁移或换绑。）
三：我想向我星球的星主进行咨询和提问，可以吗？
目前微信小程序端和网页端不支持提问功能，您可以通过知识星球公众号端和知识星球App端进行提问。谢谢
1、关注「知识星球」公众号--点击下方菜单「我的星球」--进入您加入的星球--点击主题的「提问」。
2、您在应用市场下载知识星球App--通过授权微信登录--进入您加入的星球--点击主题界面左上角的「去提问」
四：系统默认使用我的微信头像和昵称，能不能修改？
您好，目前知识星球只支持在 App 中修改头像、昵称、星球名片，所以请先访问https://www.zsxq.com 下载知识星球 App。
修改头像与昵称的方法：在 App 中切换到「我」标签页，点击「头像」，即可修改头像与昵称；
修改星球名片的方法：在 App 中进入所加入的星球，点击右上角三横形状的设置按钮，点击「我的名片」即可修改。
五：加入星球之后发现这个星球并不适合我，能申请退款吗？
知识星球支持三天（72小时）内在App端自助退款。 相关详细流程如下：
1、下载知识星球App
2、授权付费的微信登录知识星球app
3、【星球】界面找到您付费的星球
4、点击星球名称进入那个星球
5、点击右上角三横形状的设置按钮
6、界面转跳后，拖到最下面
7、点击【申请退款】
8、填写理由并提交（如果未绑定过手机号会进入手机号验证界面，验证手机号后会重新回到申请界面）
9、点击【确定】后会被直接移除星球，同时几分钟后微信支付会收到退款通知
10、联系您支付卡的相关银行，确定具体到账的时间
如果已经超过72小时，需要你和星主进行协商退款。
（如果是iOS 设备通过充值星球币加入的星球，退款将会退回充值的星球币。无法退回现金）
