如何做好私域的拉新引流呢?

梦里梦里 · 2022-02-13 09:17
目前在一家大型职业教培机构实习了一周,每天的工作主要就是找竞品机构的社群和微博、小红书相关话题用户的自建社群,加入中发布硬广和软广,以及在各公域流量池发帖最终引流到公众号上激活。我在的部门主要对激活数量负责,必须要有激活才记入kpi,而且我对于公司主营的职业领域完全不了解,现在对于如何开展工作一头雾水,不知道要怎样才能有效的拉新吸引用户激活。
2 个回答
运营总监
前Top互联网公司运营负责人,操盘私域万群搭建,产品营销项目优化;现就职一家准上市公司,负责产品运营及用户增长。
如果公域流量是大海,那么用户就是鱼,想要钓鱼就要有鱼饵。起初,钓鱼的人少,鱼饵不用太好,就能钓起一大堆鱼。但随着钓鱼的人越来越多,鱼的选择多了,嘴巴被养刁了,你只有花更多的钱,买更好的鱼饵,鱼才会上钩。 做生意也是同理。淘宝、抖音流量越来越贵,实体店房租一路高升,竞争对手层出不穷,获客成本自然也水涨船高。更致命的是,买来的流量都是一次性的,不管转没转化,想让用户进几次店铺就得付几次钱。 很多做淘宝、天猫的,表面光鲜靓丽,每天都有几百笔订单,但年底一盘账,扣除买流量的钱,辛辛苦苦忙活一整年,到头来全给平台打工。 那么我们可不可以自己挖一个池塘,把鱼从大海中钓起来后,先不着急卖,放到池塘养一段时间,喂喂饲料,等它们生出更多小鱼,或养肥一点再卖呢?于是,私域流量诞生了,在疫情的催化下蓬勃发展。 私域流量指的是那些能够随时触达、自由控制、反复使用、且免费使用的私有用户流量。 私域流量不等同于微信,微信只是一个载体,它凭借社交关系网、去中心化、内容形态多样、自由不管控,是目前最适合做私域流量的平台。小米社区是米粉聚集地,官方也能直接、免费、多次触达,谁敢说这不是小米的私域流量池呢? 为什么要做私域?很多人会说,私域能够让用户产生复购、提升 GMV、解决留存问题等等,在我看来这些都是表象,更深层次,对企业真正有好处的地方没说清楚。 洞察用户需求 企业最核心的竞争力在于产品,只有满足用户需求的产品才算得上是好产品。 以前,企业离用户太远了,中间要经过层层经销商,无法直接与用户互动,了解需求。问卷调查、访谈交流得来的结果往往也存在偏差。所以,我们经常听说某某知名的、成熟的快消品企业,每年研发的上百款新品,成功率只有 5% 不到。 做私域,可以让企业离用户更近。通过私域内的各种互动,很容易积累出大规模、多维度的用户数据,包括内容互动数据、社交互动数据、活动互动数据、逛店互动数据和线上消费数据,进而绘制出更清晰、立体、鲜活的用户画像,针对性的开发产品。 往小了说吧,你看了几十个、几百个用户的朋友圈后,你总会对他们是谁,有什么特征,喜欢什么,有更清晰的了解吧。 (先这样吧,写不下了!)
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2022-04-28 12:34
江河|小红书营销
江河|小红书营销
小红书营销资深研究者 5年品牌从业者 基于品牌定位帮助客户在小红书高效种草,少走弯路。


在官方明确禁止引流的情况下,为何谈引流,因为很多行业的确没办法在平台交易,比如装修、家居、珠宝,这类客户必须要沟通;其次私信会转化到个人微信,形成自己的私域流量,在日趋严格导流情况下,到底该怎么引流,总结市面常用的引流方式,任何方式都官方封禁的危险,整理这些方式给到大家。


目前引流的方式:小红书号、简介、我的瞬间、置顶笔记、评论区、我的收藏和私信;

小红书号:小红书账号就是微信号;

简介:预留电话或邮箱,目前仍然有人放置成功,可以尝试,同时也可以设置联系邮箱;

瞬间:瞬间设置电话,或者设置私信请咨询

门店:通过线下门店,预留电话,然后电话沟通

置顶:在置顶笔记中,预留门店预定,或引导客户,通常出现在置顶笔记中。

评论:在评论告诉用户去看收藏、私信或者主页上。

收藏:收藏小号,进行引导,如无畏

私信:在私信上,注意不主动个询问联系方式,而是让客户加客服的方式,让客户主动发私信。


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2022-04-27 15:10