可能有多种原因导致知识星球视频无法播放，以下是一些可能的解决方法：

1. 确保网络连接良好：网络连接不稳定或网速太慢可能导致视频无法正常播放，尝试重新连接网络或更换网络环境。
2. 确保设备支持播放：检查设备是否支持视频格式，以及是否有足够的存储空间来缓存视频。尝试使用不同的设备或浏览器进行播放。
3. 清除浏览器缓存：浏览器缓存可能会影响视频的加载和播放速度，尝试清除浏览器缓存并重新加载页面。
4. 确认视频是否可用：如果其他视频可以正常播放，但是知识星球视频无法播放，可能是视频本身的问题。