如何看待大数据杀熟?

莱牛数据君莱牛数据君 · 2022-08-13 10:24
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前几期我们一直分析大数据带给社会的好处,但它也并非完美的,如今的大数据面临一个巨大的挑战——安全。

绝大多数用户都不希望自己的隐私被窥探,甚至“贩卖”,因此企业、手机软件在获取用户信息时,会严格考虑是否合法,并且征求用户许可,那么在获取到大量数据后,一些平台就开始了他们的价格歧视,也就是所谓的“大数据杀熟”。

价格歧视(price discrimination)实质上是一种价格差异,通常指商品或服务的提供者在向不同的接受者提供相同等级、相同质量的商品或服务时,在接受者之间实行不同的销售价格或收费标准,这里的大数据杀熟行为实际上是三级价格歧视,即企业拥有关于顾客的信息,特别是关于顾客愿意支付的价格的信息,三级价格歧视中销售者将购买者分组,对每一组制定不同的价格。

简单来说,对不同用户群体制定不同的价格售卖产品和服务。举个例子,我们有两个用户群体,一个是使用苹果手机的用户A,另一个是使用安卓手机的用户B,两人在同一时间段(即同一优惠活动下)购买同一张机票,唯一的变量就是两人手机型号,极大可能,用户A显示出的机票价格高于用户B的价格,这是为什么呢?

平台利用收集的用户信息分析两者的消费能力,进而总结出苹果用户的消费水平要高于安卓用户,有能力拿出更多的资金购买相应的产品。这个例子在现实中应该得到了验证,有网友曾表示在某打车软件上呼叫同一车型,自己却比同事的车费贵出一倍,只因自己是苹果手机用户。

早在2018年8月31日,十三届全国人大常委会第五次会议就已经表决通过《电子商务法》,并自2019年1月1日起正式施行。让我们向“大数据杀熟”说不,草案三审稿明确规定:电子商务经营者根据消费者的兴趣爱好、消费习惯等特征向其推销商品或者服务,应当同时向该消费者提供不针对其个人特征的选项,尊重和平等保护消费者合法权益。

如今大数据杀熟还存在,海量的数据、权限消费者真的有用心阅读吗,我想大部分的人应该没有的,如果不授权,某些软件就无法正常使用,长达千字的用户条款、隐私保护在这个快节奏的时代很少有人耐心读完,但仅仅依靠市场监管、企业自觉保障用户权益这显然是行不通的,作为用户,我们应该手握法律的“武器”,依法维权,做到与时俱进,但不随波逐流。

大数据时代,各种数字漏洞让人防不胜防,一项项新技术的崛起,它真正的意义是为民服务,推动社会的进步,而不是失去道德底线,肆无忌惮的品尝法律禁果,企业与消费者应携手并进,共同维护数字化时代的信息安全。

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2022-08-15 10:24
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