需求如何设计?
需求背景:公司在做物流平台,涉及多个角色:货主、销售、客服、运力。我搭建了一个沟通群支撑:群聊、单聊。然后这个群里面会聊很多聊天内容,这些聊天内容要和其它端,比如:订单管理、货主小程序、运力APP的一些订单内容也要实时同步更新,保持这几个端口的数据是互通一致的
问题:
1、我不知道怎么缕这个场景用例
2、我不知道怎么梳理这块的需求文档
1 个回答
首先回答如何梳理需求文档:
1、先理关键的角色,我看你已经理出来了。
2、再理出关键的流程。比如你这个物流平台,每天要做些什么事:订单管理,接单,安排配送,配送提醒,路线跟进,车/人资源管理,资源协调,费用管理。
3、针对每个流程,把人物和角色串联起来。
回答场景用例:
1、场景就是我上面说的具体流程,你需要深入到业务当中去了解实际的日常,然后抽象出来场景。
2、用例就很简单了,根据场景来画用例