年终总结是对过去一年的总结，同时也是对新一年的计划，有对过去一年功劳苦劳的重申，也有对新一年功劳苦劳的展望 功劳OR苦劳 功劳——过去一年取得的实实在在的结果，丰功伟绩 苦劳——过去一年为了取得丰功伟绩，所做出的过程努力，辛劳付出 在总结输出之前一定要明确自己是展示功劳还是苦劳，还是二者皆有 1，年终总结 1.1 基本介绍——岗位信息，岗位职责，个人基本情况 1.2 过去一年工作目标（丰功伟绩的来源，明确了写，不明确不写，有价值了突出，无价值忽略） 1.3 完成过去一年工作目标，大的计划，也就是为了完成年度目标需要做哪些事，也是对目标的分解 1.4 实际达成结果 ，达成多少，有哪些具体成果，完成率，达成率 1.5 达成过程中遇到的挑战及解决措施（功劳+苦劳，核心是具体数据） 1.6 未达成计划存在的问题及原因、改善方法 1.7 整体总结——过去一年的收获，成长，教训，改善措施 总结毕竟是过去的，核心关键还在计划上 2.年度计划 2.1 新年工作目标 2.2 目标达成分解——计划 2.3 计划达成具体措施 2.4 计划达成中存在挑战及解决对策 2.5 计划达成中需要寻求的资源、支持、帮助 2.6 为了达成计划，下一年的核心工作重点，重点项目，重点举措 2.7 整体总结，表达决心，寻求资源，赢得支持，自我提升，稳步前进（让上级看到希望和笃定，确定） 最后感谢过去一年大家的支持帮助，新一年继续努力，共同协作，共创佳绩 特别注意：年终总结计划，一定是突出计划，因为过去的已成既定事实，新年才是希望；另外，无论是功劳苦劳，都不要忽视给自己带来帮助的人，经常合作的人，指导自己的人，一定要感谢他们